Преимущества: Занимаюсь уже 3 года, больше полугода с личным тренером Яной (очень советую). Зал постоянно развивается- появляются новые тренажеры, ремонтируются помещения.
Тренера замечательные и личные (Яна - просто прекрасна, только ради нее готова приходить в зал), и на групповых тренировках-посещала бокс (Богдан и Сергей- очень нравилось) и зумбу (тренер Екатерина создает очень дружественную и приятную атмосферу)
Недостатки: С персоналом на стойке и продажах какая-то беда (но не со всеми, разумеется).
Елена на продажах позволила себе грубить и повышать голос на меня и тренера. Суть- я внесла предоплату и свалилась на месяц на больничный (со мной за этот месяц никто не связался по оплате), пришла на занятие к тренеру (опаздывала, планировала внести вторую часть платежа сразу после занятия), заглянула в отдел продаж на что услышала гонор и возмущение от сотрудника "вы должны сразу вносить деньги как пришли, это ваша проблема, что вы опаздывали-приходите раньше". Я объяснила, что не отказываюсь платить и не понимаю смысла того, что на меня кричат, тренер Яна попыталась отшутиться и снизить градус разговора, а Елена начала гнать и на нее в моем присутствии. В чем суть гонора так никто и не понял- я не скрывалась, занимаюсь в клубе 3 года, все мои контакты есть - даже если оплата потребовалась бы раньше со мной можно было бы связаться и все оговорить.
Девушка на стойке ведет себя вцелом очень странно- надменно и никогда не отвечает на приветствие или прощание- у меня привычка говорить такие простые вещи, как "здравствуйте, до свидания, спасибо/пожалуйста", странно, что у администратора кроме надменности и желания смотреть фильмы на диване во время работы ничего нет.
Комментарий:
Знаете, вот тренера прекрасные, зал раньше всем рекомендовала, но после "знакомства" с персоналом больше не хочу этого делать и подумаю нужно ли мужу там продлевать абонемент
